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第1眼-重慶廣電
“那些穿‘紅馬甲’的娃娃們來了以后，我們這里跟以前不一樣了。他們跑前跑后給我們幫忙，這老地方啊住得越來越舒心了！”家住謝家灣北區老舊社區的湯婆婆，對社區里紅色物業服務中心的工作很是滿意。
謝家灣老舊社區曾是典型的“老破小”社區，這里無物業管理的樓棟超過200棟，戶數達9283戶，面積超59.26萬方。片區老齡化嚴重，80歲以上的老人，就有2000多人，占比接近10%。如何對社區進行“升級換代”？如何讓老舊小區搭上城市有機更新的快車？對此，九龍坡區謝家灣街道進行了一系列探索。
2021年10月，謝家灣街道正式為老舊小區引入物業服務，試點市場模式的專業化管理。謝家灣街道攜手碧桂園服務，為7個社區、總計面積59.26萬方的老舊社區提供專業化物業管理，有效填補了謝家灣街道的物業服務空白。2021年11月以來，謝家灣北區的老舊小區在碧桂園服務的運營下，正悄然煥發生機。
有人可依，有處可去：老社區的新日子
“真的沒想到，過年的時候第一個來看我的，是碧桂園服務紅色物業服務中心的工作人員�！毙麓杭压澲H，碧桂園服務紅色物業的工作人員攜帶禮物探望獨居老人，送出第一份祝福，讓獨居謝家灣的王婆婆感動不已。
2022年春節，“紅馬甲”們共計拜訪超10戶獨居老人。整合平臺資源、貼心關懷長者，這是碧桂園服務紅色物業服務的“燕歸巢”創新服務，暖心打造老舊社區長者的幸�！邦U養紅”。
碧桂園服務紅色物業服務中心工作人員拜訪獨居老人
積極響應國家防止大拆大建的政策號召，推進老舊小區適老化改造，碧桂園服務創新推出“紅色大物業模式”，在黨建引領下，建立紅色物業服務中心，聯合街道、社區居委會、志愿者等各方力量，打造紅色大物業“四紅六策”管理模式，力爭實現老舊社區“以區養區”的可持續發展，構建有人可依、有處可去、有�？上淼睦夏暧押眯蜕鐓^。
碧桂園服務紅色物業服務中心實景圖
當前，碧桂園服務在謝家灣北區老舊社區設置了1個中心+4個流動站，“紅色大物業模式”正在此開展得如火如荼。
不僅是社區老年群體，服務區內人人事事皆得得到了關注，常有身著“紅馬甲”的服務人員悉心巡邏，遇到需要幫助的居民，便主動提供服務。當前，紅色物業服務中心已登記800余件好人好事，收獲社區居民的一致點贊。
碧桂園服務紅色物業服務中心工作人員幫助社區居民
充實居民的精神生活，也是碧桂園服務紅色物業服務中心的工作重點之一。為此，紅色物業服務中心積極展開黨建觀影、剪紙活動，以及免費磨刀、義診、送銀耳湯等惠民活動，讓社區居民無需長途跋涉即可在家門口享受豐盛的休閑時光、便捷的生活服務。
碧桂園服務紅色物業服務中心社區惠民活動
據統計，紅色物業服務中心共開展了4場大型觀影活動，參與人數達200+；主持25場惠民活動，惠及3000+戶居民。
紅色黨建觀影及惠民活動雙管齊下，不僅拉近了鄰里間的距離、營造社區和諧氛圍，更給予社區居民實實在在的生活優待，讓老舊社區發生全新的精彩！
時值盛夏，謝家灣街道老舊小區的改造，依然大刀闊斧地進行中。紅色物業服務中心的工作人員，從環境維護、安全秩序、綠化養護、工程維修、社文活動等五個維度，持續深化老舊小區改造工作。
當小區再不見牛皮癬，消防通道暢通無阻，樓道燈光由晦暗變得光明，綠植迸發生機......謝家灣街道居民生活的安全感、幸福感直線攀升。
黨建引領、多方參與、居民共治：紅色社區有�？上�
美好家園，共建共享。在謝家灣社區，碧桂園服務紅色物業服務的一大亮點，便是與政府攜手，夯實“黨建引領，多方參與，居民共治”紅色服務體系，通過政企聯動，在街道辦、社區居委的全力支持與協調下，成立社區黨組織，深入群眾、發動群眾、組織群眾。
“如果說房子是‘小家’，那么社區就是‘大家’。我們每個人，都是社區的主人。所以，我成為了一名‘紅馬甲’，清除過樓棟牛皮癬、清理過消防通道的雜物、幫助過很多社區居民......用自己的雙手，讓社區變得更好，真的很有成就感�！奔t色物業服務中心的志愿者小楊，十分熱情地分享道。
紅色服務中心相關負責人認為，從優秀黨員中選拔熱心樓長、從熱心居民中發展志愿者服務隊伍，讓居民積極參與社區治理，能激發業主門的主人翁意識，以及為人民服務的奉獻精神，從而實現社區治理“人人參與、人人盡力”，將“以區養區、居民參與”的社區自治藍圖變為現實。
他們不僅帶頭開展交流學習、調解樓道鄰里矛盾，還通過社區先進交流會通報老舊小區改造情況，動員居民參與支持小區綜合整治。
碧桂園服務紅色物業服務中心獲得居民的肯定
“由碧桂園服務紅色物業服務中心牽頭，在社區居民的共同參與下，近段時間，我們對2000余戶居民的信息進行了補充修正，收集了關于車輛亂停放、垃圾清理等多個共性問題。社區治理工作得到很好地提升�！敝x家灣街道的社區工作人員，非常認可紅色物業中心為社區帶來的改變�！跋嘈旁诖蠹业墓餐ο�，謝家灣老舊社區的生活會變得更美好、更幸福！”
紅色物業服務為謝家灣老舊小區帶來的改變，不僅在居民的日常生活中，更在老舊社區的每個角落里。增建配套、養護綠植、環境包裝......曾經的雜亂無章日漸井然有序，昔日的“老破小”如今已成為令人羨慕的“幸福灣”。
作為重慶城市有機更新的先行先試重點區域，九龍坡區謝家灣街道北區的老舊小區，在引入碧桂園服務后，已經在朝著打造全國老舊小區標桿的目標邁進。
碧桂園服務謝家灣街道項目相關負責人表示，未來，碧桂園服務將進一步促進老舊社區長效治理，整合集團內的各類資源，通過重新打造、煥新環境空間，提升經營活力，讓老舊社區的居民收獲滿滿的安全感、幸福感、獲得感。
（第1眼-重慶廣電特約記者 周鮮）
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